技术部门已着手处理,疑似因清仓大促所致

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北京头条客户端消息,4月29日下午,有网友爆料称,亚马逊中国官网无法正常打开。北京青年报记者就此致电亚马逊中国客服,对方表示已了解到相关情况,技术部门已经着手开始处理。客服尚未透露故障原因。

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4月29日下午有网友称无法正常登陆亚马逊网站,网页上文字显示“报歉,由于程序执行时,遇到意外错误,您刚刚操作没有执行成功,请稍后重试。”另外,还有用户反映,亚马逊App也开始遇到无法正常打开的情况。

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有网友反馈,亚马逊中国网站出现访问异常,进入官方页面提示“意外错误”。与此同时,有部分网友反映,亚马逊购物App也出现无法正常打开的情况。

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北青报报道称,亚马逊中国客服人员对此进行了回应,称已经接到多起与无法正常使用网站功能相关的用户咨询或投诉,“目前技术部门已经掌握这一情况,并开始着手处理。”但对于故障原因,客服人员并未透露。

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有消息称,亚马逊中国此前发出清仓促销信息,部分商品5折促销,这导致大量用户访问,以至于网站崩溃。不过,这一说法尚未得到亚马逊方面的确认。

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